Воскресенье, 11.12.2016, 14:53

Главная
Микрорайон Родники
Данный сайт создан жителями микрорайона Родники и не имеет никакого отношения к компании "Строитель плюс", Управляющей Компании или другой коммерческой организации.
Форма входа
Логин:
Пароль:
Меню







Яндекс.Метрика

Рейтинг@Mail.ru

http://goo.gl/2mBMB

Московская Щербинка - Южное Бутово


Новые сообщения · Участники · Правила форума · RSS
Страница 1 из 11
Модератор форума: Merso, Total, Тикис 
Форум » Общие вопросы » Отдых, транспорт, магазины » Банкоматы в Родниках
Банкоматы в Родниках
Dave-icemanДата: Воскресенье, 14.06.2015, 13:59 | Сообщение # 1
Сосед
Группа: Пользователи
Сообщений: 21
Статус: Offline
В последнее время стало проблемой снять деньги с карточки в Родниках. Сбер в 8 доме ввел "гениальное" решение: доступ к банкоматам давать только, когда работает отделение. А наличные как правило нужны как раз в выходные. Да и вообще на Силикатной с банкоматами проблема. В шаговой доступности знаю пару мест, но учитывая количество жителей эти банкоматы часто не работают из-за отсутствия наличных денег. Хотел обсудить данный вопрос. Может написать заявления с просьбой установить банкоматы в несколько выдущих банков.

Сообщение отредактировал Dave-iceman - Воскресенье, 14.06.2015, 14:16
 
ManДата: Воскресенье, 14.06.2015, 14:34 | Сообщение # 2
Мастер
Группа: Родники
Сообщений: 309
Статус: Offline
Dave-iceman, писала жалобу в сбербанк, через 10 дней пришел ответ "рассмотрение вашего обращения в Сбербанк завершено". ВСЕ. Какое решение было принято и было ли принято вообще-загадка.
Может я одна такая, кто написал жалобу. Если бы заявлений было больше, может они и предприняли бы что-нибудь
 
Dave-icemanДата: Воскресенье, 14.06.2015, 14:52 | Сообщение # 3
Сосед
Группа: Пользователи
Сообщений: 21
Статус: Offline
Man, а Вы в отделении жалобу оставляли или он-лайн отправили? Ну честное слово детский сад, крупнейший банк не может организовать работу двух банкоматов.
Отправил заявку в банк через форму обратной связи на официальном сайте.


Сообщение отредактировал Dave-iceman - Воскресенье, 14.06.2015, 15:12
 
ManДата: Воскресенье, 14.06.2015, 16:03 | Сообщение # 4
Мастер
Группа: Родники
Сообщений: 309
Статус: Offline
Dave-iceman, онлайн.
 
Dave-icemanДата: Понедельник, 22.06.2015, 19:44 | Сообщение # 5
Сосед
Группа: Пользователи
Сообщений: 21
Статус: Offline
Сегодня заходил в отделение Сбера задал вопрос: Почему банкоматы работают в режиме работы отделения. Сказали это нововведение по всей Москве. Связано с участившимися случаями кражи банкоматов. Официальный ответ пока не получил. Сегодня последний день рассмотрения заявки.

Добавлено (22.06.2015, 19:44)
---------------------------------------------
Ответ Сбера

Уважаемый Я!
ОАО "Сбербанк России" (далее - Банк) благодарит Вас за оказанное внимание Банку и в ответ на Ваше обращение сообщает следующее.
Мы очень сожалеем, что создали для Вас проблему с невозможностью совершения операции в устройствах самообслуживания круглосуточного режима.
С целью сокращения рисков совершения преступных посягательств на устройства самообслуживания в дополнительном офисе №9038/01809 с 30.04.2015, согласно приказу Московского Банка, в зоне самообслуживания установлен график обслуживания клиентов соответствующий графику, установленному в дополнительном офисе. Зона самообслуживания в настоящее время работает по графику
понедельник-пятница с 09:00 до 19:00, в субботу 09:00 до 17:00, воскресенье выходной.
Объявление расположено при входе в зону самообслуживания.
Дополнительно сообщаем, что Для Вашего удобства с полным списком банкоматов ( платежных терминалов) Вы можете ознакомиться на сайте www.sberbank.ru. или по телефону Контактного центра 8 (800) 555-5550, который является бесплатным для звонков по России.
Ваши замечания, указанные в обращении, приняты во внимание и будут учтены в дальнейшей работе нашего Банка.
Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства и потерянное время в результате сложившейся ситуации и заверяем Вас, что Банк принимает все меры к устранению указанных недостатков в нашей работе. Надеемся, что в дальнейшем Вам не придётся сталкиваться с подобными трудностями при обслуживании в Банке.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов
ОАО "Сбербанк России"

 
Форум » Общие вопросы » Отдых, транспорт, магазины » Банкоматы в Родниках
Страница 1 из 11
Поиск:

Copyright Merso © 2016Сайт управляется системой uCoz